الوصف:
خدمة إدارة الردود على الإعلانات تركز على التعامل الفوري مع التعليقات والرسائل الواردة من العملاء المحتملين بعد رؤية الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي. يتم استخدام روبوتات ذكية لزيادة فرص التفاعل والتحويل إلى مبيعات.
المزايا:
• زيادة التفاعل: الرد السريع على العملاء يعزز من التفاعل مع الإعلان.
• تحسين سمعة العلامة التجارية: الاستجابة الفورية تعطي انطباعًا إيجابيًا للعملاء.
• زيادة فرص البيع: العملاء الذين يتلقون استجابة سريعة يكونون أكثر عرضة لإكمال عملية الشراء.
• تقارير الأداء: تقديم إحصائيات حول عدد الردود ومعدلات التحويل.
آلية العمل:
1. إعداد روبوتات مخصصة للرد على التعليقات والرسائل التي تأتي من الإعلانات.
2. تخصيص الردود بناءً على نوع الإعلان والمنتجات أو الخدمات المقدمة.
3. توفير دعم بشري مدمج في حال احتاج العميل إلى استفسارات معقدة.
4. تقديم تقارير شهرية لقياس أداء الردود وتحسينها.
